شروط الاستخدام وسياسة الخصوصيةConditions d'utilisation et politique de confidentialitéTerms of Use and Privacy Policy

1من نحن

يملك هذا الموقع (brikodesk.dz) ويديره SARL BRIKO DESK، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بولاية الشلف، تطوّر وتبيع برامج التسيير BRIKO Lite، Super، Pro. بيانات الشركة القانونية مذكورة أسفل الصفحة.

2قبول الشروط

باستعمالك الموقع أو الديمو التجريبي أو بإرسالك أي نموذج، تقرّ بأنك قرأت هذه الصفحة ووافقت عليها. إذا لم توافق، فلا تستعمل الموقع.

3الديمو التجريبي

• الديمو للتجربة والعرض فقط، وبيانات داخله وهمية.
• قد نعدّله أو نوقفه أو نعيد ضبطه دون إشعار مسبق، ولا نضمن استمراره.
• قد يختلف عن النسخة المباعة في بعض الخصائص.

4الاستعمال المقبول

يُمنع على كل زائر:

• محاولة اختراق الموقع أو اختبار ثغراته دون إذن كتابي منا.
• الجلب الآلي لمحتوى الموقع، أو إغراق خوادمه بطلبات متكررة.
• الهندسة العكسية للبرامج أو للديمو.
• إدخال محتوى مسيء أو غير قانوني، أو انتحال هوية شخص آخر.
• استعمال الموقع لإرسال رسائل غير مرغوبة.

إذا اكتشفت ثغرة أمنية، أخبرنا عبر contact@brikodesk.dz ولا تستغلها.

5الملكية الفكرية

الموقع والبرامج والديمو والشعار والتصاميم والنصوص ملك للشركة أو مرخّصة لها. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها، ولا استعمال اسم BRIKO DESK وشعاره دون إذن كتابي.

6العروض والأسعار

ما يُعرض في الموقع للإعلام فقط، ولا يُعد عرضاً ملزماً. يتم البيع بعد عرض سعر أو فاتورة مؤكدة من الشركة، ويخضع لـسياسة الترخيص والتحديثات، وهي المرجع في الرخصة والتحديثات والدعم.

7حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع والديمو كما هما. لا تتحمل الشركة الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استعمالهما، ولا مسؤولية لها عن محتوى مواقع خارجية يحيل إليها الموقع.

8القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. تُحل النزاعات ودياً أولاً، فإن تعذر ذلك فالمحكمة المختصة إقليمياً بمقر الشركة (ولاية الشلف).

9المسؤول عن معالجة البيانات

SARL BRIKO DESK هي المسؤولة عن معالجة البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع، وفق القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. للتواصل بشأنها: contact@brikodesk.dz.

10البيانات التي نجمعها

• ما تدخله بنفسك في نماذج الموقع (طلب الديمو أو الاتصال)، كالاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واسم النشاط التجاري والولاية ومحتوى رسالتك.
• بيانات تقنية محدودة تُسجَّل تلقائياً، كعنوان IP وتاريخ الطلب، لحماية الموقع من الإساءة.
• لا نطلب منك بيانات حساسة، ولا نجمع بيانات بطاقتك البنكية عبر هذا الموقع.

11لماذا نستعمل بياناتك

• الرد على طلبك: ديمو، عرض سعر، أو استفسار.
• التواصل معك بشأن منتجاتنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
• حماية الموقع وتحسين خدماتنا.
• تحسين وتدريب أدوات الذكاء الاصطناعي لدينا (انظر قسم «استعمال البيانات في تدريب الذكاء الاصطناعي»).

أساس المعالجة هو موافقتك الصريحة، التي تعطيها بتحديد خانة القبول.

12استعمال البيانات في تدريب الذكاء الاصطناعي

نطوّر في BRIKO DESK أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، منها المساعد الذكي داخل برامجنا، وأدوات تساعدنا على الرد على استفسارات الزوار والزبائن بسرعة ودقة. ولتحسين هذه الأدوات وتدريبها وتقييمها، قد نستعمل بعض البيانات التي ترسلها لنا عبر هذا الموقع. وبموافقتك على هذه الشروط، تأذن لنا بهذا الاستعمال وفق الضوابط الآتية.

ما الذي قد نستعمله

• نصوص رسائلك واستفساراتك وطلبات العروض التي ترسلها عبر نماذج الموقع.
• نوع الأسئلة والاعتراضات التي تتكرر عند الزوار، لتحسين جودة الردود.
• نقتصر على ما ترسله لنا بنفسك، ولا نجمع عنك معلومات من مصادر أخرى لهذا الغرض.

كيف نحمي بياناتك

• نحذف أو نخفي المعلومات التي تدل عليك مباشرة، كالاسم والهاتف والبريد واسم النشاط، قبل استعمال أي نص في التدريب، قدر الإمكان.
• لا نبيع هذه البيانات، ولا نشاركها مع أطراف أخرى لتدريب نماذجها الخاصة.
• نستعملها داخلياً لتحسين خدماتنا فقط.
• إذا استعنا بمزود خدمة لمعالجة النصوص، فإنه يعمل لحسابنا وبالقدر اللازم، وفق ما ورد في قسم «مع من نشاركها».
• قد نحتفظ بالنصوص بعد إخفاء هويتها مدة أطول من مدة حفظ بياناتك الشخصية، لأنها لا تعود بيانات شخصية.

حقوقك بخصوص هذا الاستعمال

قبولك لهذه الشروط يشمل هذا الاستعمال. ويحق لك في أي وقت الاعتراض عليه أو سحب موافقتك عليه بمراسلتنا على contact@brikodesk.dz. بعد ذلك لا نستعمل بياناتك في أي تدريب جديد. وإذا كانت بياناتك قد أُدرجت فعلاً في مجموعة مجهولة الهوية، فقد يتعذر استخراجها منها.

13مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد نستعين بمزودي خدمات تقنية، كالاستضافة والبريد، لتشغيل الموقع، ولا يعالجون بياناتك إلا لحسابنا وبالقدر اللازم. وقد نكشفها إذا ألزمتنا بذلك جهة قضائية أو إدارية مختصة.

14مدة الحفظ

نحتفظ ببياناتك مدة لا تتجاوز 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة، باستثناء النصوص التي أُخفيت هويتها كما هو مبين في قسم الذكاء الاصطناعي. وإذا أصبحت زبوناً، تُحفظ بياناتك بالقدر الذي يفرضه علينا القانون والالتزام المحاسبي.

15حقوقك

• الاطلاع على بياناتك.
• تصحيحها.
• الاعتراض على استعمالها أو طلب حذفها.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون المساس بما تمّ قبل السحب.
• الاعتراض على استعمال بياناتك في الذكاء الاصطناعي، أو سحب موافقتك على ذلك في أي وقت.

أرسل طلبك إلى contact@brikodesk.dz مع ما يثبت هويتك، وسنرد خلال 30 يوماً. ويحق لك كذلك التوجه إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

16الأمان

نعتمد اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ونحصر الوصول إلى بيانات النماذج في المخوّلين فقط، ونحدّ من الطلبات المتكررة لحماية الموقع. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونبلّغك عن أي خرق يمس بياناتك وفق ما يفرضه القانون.

17التخزين المحلي والإحصاء

قد يحفظ الموقع معلومات صغيرة في متصفحك، مثل تذكّر قبولك لهذه الصفحة أو تشغيل الديمو. إذا اعتمدنا لاحقاً أدوات إحصاء أو إعلانات، سنحدّث هذه الصفحة ونطلب موافقتك عند اللزوم.

18القاصرون

الموقع موجّه للتجار والشركات، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون 18 سنة.

19تعديل هذه الصفحة

قد نعدّل هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث وإصدارها في أعلاها. استمرارك في استعمال الموقع بعد التعديل يعني قبولك له. وإذا غيّرنا جوهرياً طريقة استعمال بياناتك، نطلب موافقتك من جديد.

1Qui sommes-nous

Ce site (brikodesk.dz) est détenu et exploité par SARL BRIKO DESK, société à responsabilité limitée immatriculée dans la wilaya de Chlef, qui développe et commercialise les logiciels de gestion BRIKO Lite, Super et Pro. Les informations légales de la société figurent en bas de page.

2Acceptation des conditions

En utilisant le site ou la démo, ou en envoyant un formulaire, vous reconnaissez avoir lu cette page et l'accepter. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le site.

3La démo d'essai

• La démo sert uniquement à l'essai et à la présentation ; les données qu'elle contient sont fictives.
• Nous pouvons la modifier, l'interrompre ou la réinitialiser sans préavis, et nous ne garantissons pas sa disponibilité.
• Elle peut différer de la version commercialisée sur certaines fonctionnalités.

4Utilisation acceptable

Il est interdit à tout visiteur :

• de tenter de pénétrer dans le site ou de tester ses failles sans notre autorisation écrite ;
• d'aspirer automatiquement le contenu du site ou de le surcharger de requêtes répétées ;
• de procéder à de l'ingénierie inverse sur les logiciels ou la démo ;
• de saisir des contenus injurieux ou illégaux, ou d'usurper l'identité d'autrui ;
• d'utiliser le site pour envoyer des messages non sollicités.

Si vous découvrez une faille de sécurité, signalez-la à contact@brikodesk.dz et ne l'exploitez pas.

5Propriété intellectuelle

Le site, les logiciels, la démo, le logo, les designs et les textes appartiennent à la société ou lui sont concédés sous licence. Ils ne peuvent être ni copiés ni republiés, et le nom BRIKO DESK et son logo ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

6Offres et prix

Les informations affichées sur le site sont données à titre indicatif et ne constituent pas une offre ferme. La vente intervient après un devis ou une facture confirmé par la société et elle est soumise à la Politique de licence et de mises à jour (document en arabe), qui fait foi pour la licence, les mises à jour et le support.

7Limitation de responsabilité

Le site et la démo sont fournis « en l'état ». La société n'est pas responsable des dommages indirects résultant de leur utilisation, ni du contenu des sites externes vers lesquels le site renvoie.

8Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. Les litiges sont réglés à l'amiable en premier lieu ; à défaut, le tribunal territorialement compétent au siège de la société (wilaya de Chlef) est saisi.

9Responsable du traitement

SARL BRIKO DESK est responsable du traitement des données collectées via ce site, conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Contact : contact@brikodesk.dz.

10Les données que nous collectons

• Ce que vous saisissez vous-même dans les formulaires du site (demande de démo ou de contact) : par exemple nom, numéro de téléphone, e-mail, nom de l'activité, wilaya et contenu de votre message.
• Des données techniques limitées, enregistrées automatiquement, comme l'adresse IP et la date de la requête, afin de protéger le site contre les abus.
• Nous ne vous demandons aucune donnée sensible et ne collectons pas les données de votre carte bancaire via ce site.

11Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à votre demande : démo, devis ou question.
• Vous contacter au sujet de nos produits par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
• Protéger le site et améliorer nos services.
• Améliorer et entraîner nos outils d'intelligence artificielle (voir la section « Utilisation des données pour l'entraînement de l'IA »).

La base du traitement est votre consentement explicite, que vous donnez en cochant la case d'acceptation.

12Utilisation des données pour l'entraînement de l'IA

Chez BRIKO DESK, nous développons des outils fondés sur l'intelligence artificielle, notamment l'assistant intelligent intégré à nos logiciels et des outils qui nous aident à répondre rapidement et précisément aux questions des visiteurs et des clients. Pour améliorer, entraîner et évaluer ces outils, nous pouvons utiliser certaines données que vous nous envoyez via ce site. En acceptant ces conditions, vous nous y autorisez, dans le respect des garanties ci-dessous.

Ce que nous pouvons utiliser

• Le texte de vos messages, demandes et demandes de devis envoyés via les formulaires du site.
• Le type de questions et d'objections qui reviennent chez les visiteurs, afin d'améliorer la qualité des réponses.
• Nous nous limitons à ce que vous nous envoyez vous-même et ne collectons pas d'informations vous concernant auprès d'autres sources à cette fin.

Comment nous protégeons vos données

• Nous supprimons ou masquons, autant que possible, les informations qui vous identifient directement (nom, téléphone, e-mail, nom de l'activité) avant d'utiliser un texte pour l'entraînement.
• Nous ne vendons pas ces données et ne les partageons pas avec des tiers pour entraîner leurs propres modèles.
• Nous les utilisons en interne, uniquement pour améliorer nos services.
• Si nous faisons appel à un prestataire pour traiter des textes, il agit pour notre compte et dans la limite du nécessaire, comme indiqué dans la section « Avec qui nous les partageons ».
• Nous pouvons conserver les textes anonymisés plus longtemps que vos données personnelles, car ils ne constituent plus des données personnelles.

Vos droits concernant cette utilisation

Votre acceptation de ces conditions couvre cette utilisation. Vous pouvez à tout moment vous y opposer ou retirer votre consentement en nous écrivant à contact@brikodesk.dz. Nous n'utilisons alors plus vos données pour de nouveaux entraînements. Si vos données ont déjà été intégrées à un ensemble anonymisé, il peut être impossible de les en extraire.

13Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques, comme l'hébergement et la messagerie, pour faire fonctionner le site ; ils ne traitent vos données que pour notre compte et dans la limite du nécessaire. Nous pouvons aussi les communiquer si une autorité judiciaire ou administrative compétente nous y oblige.

14Durée de conservation

Nous conservons vos données au plus 24 mois après notre dernier échange, puis nous les supprimons ou les anonymisons, à l'exception des textes dont l'identité a été masquée, comme indiqué dans la section consacrée à l'IA. Si vous devenez client, vos données sont conservées dans la mesure requise par la loi et par nos obligations comptables.

15Vos droits

• Accéder à vos données.
• Les rectifier.
• Vous opposer à leur utilisation ou en demander la suppression.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant le retrait.
• Vous opposer à l'utilisation de vos données pour l'intelligence artificielle, ou retirer votre consentement à ce sujet à tout moment.

Envoyez votre demande à contact@brikodesk.dz avec une pièce justifiant votre identité ; nous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel.

16Sécurité

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS), limitons l'accès aux données des formulaires aux seules personnes habilitées et restreignons les requêtes répétées pour protéger le site. Aucun système n'est sûr à 100 %, et nous vous informerons de toute violation touchant vos données conformément à la loi.

17Stockage local et statistiques

Le site peut enregistrer de petites informations dans votre navigateur, par exemple pour mémoriser votre acceptation de cette page ou faire fonctionner la démo. Si nous adoptons plus tard des outils de statistiques ou de publicité, nous mettrons cette page à jour et demanderons votre accord si nécessaire.

18Mineurs

Le site s'adresse aux commerçants et aux entreprises ; nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

19Modification de cette page

Nous pouvons modifier cette page ; la date de dernière mise à jour et la version figurent en haut. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation. Si nous changeons de manière substantielle l'usage de vos données, nous vous demanderons de nouveau votre accord.

1Who we are

This website (brikodesk.dz) is owned and operated by SARL BRIKO DESK, a limited liability company registered in the wilaya of Chlef, which develops and sells the BRIKO Lite, Super and Pro management software. The company's legal details are at the bottom of the page.

2Acceptance of the terms

By using the website or the demo, or by submitting a form, you confirm that you have read this page and accept it. If you do not agree, please do not use the website.

3The trial demo

• The demo is for trial and presentation purposes only, and the data in it is fictitious.
• We may change, suspend or reset it without notice, and we do not guarantee that it will remain available.
• It may differ from the version we sell in some features.

4Acceptable use

Visitors must not:

• attempt to break into the website or test its vulnerabilities without our written permission;
• scrape the website's content automatically or flood it with repeated requests;
• reverse-engineer the software or the demo;
• submit abusive or unlawful content, or impersonate another person;
• use the website to send unsolicited messages.

If you find a security vulnerability, report it to contact@brikodesk.dz and do not exploit it.

5Intellectual property

The website, the software, the demo, the logo, the designs and the texts belong to the company or are licensed to it. They may not be copied or republished, and the BRIKO DESK name and logo may not be used without written permission.

6Offers and prices

Information shown on the website is for information only and is not a binding offer. A sale takes place after a quote or invoice confirmed by the company and is subject to the License and Updates Policy (document in Arabic), which governs the license, updates and support.

7Limitation of liability

The website and the demo are provided “as is”. The company is not liable for indirect damages resulting from their use, nor for the content of external websites linked from this site.

8Governing law and disputes

These terms are governed by Algerian law. Disputes are first settled amicably; failing that, the court with territorial jurisdiction over the company's seat (wilaya of Chlef) shall have jurisdiction.

9Data controller

SARL BRIKO DESK is the controller of the data collected through this website, in accordance with Law No. 18-07 on the protection of natural persons in the processing of personal data. Contact: contact@brikodesk.dz.

10Data we collect

• What you enter yourself in the website forms (demo or contact requests), such as your name, phone number, email, business name, wilaya and the content of your message.
• Limited technical data recorded automatically, such as your IP address and the date of the request, to protect the website from abuse.
• We do not ask for sensitive data and we do not collect your bank card details through this website.

11Why we use your data

• To respond to your request: a demo, a quote or an enquiry.
• To contact you about our products by phone, WhatsApp or email.
• To protect the website and improve our services.
• To improve and train our artificial intelligence tools (see the section “Use of data for AI training”).

The legal basis is your explicit consent, which you give by ticking the acceptance box.

12Use of data for AI training

At BRIKO DESK we develop tools based on artificial intelligence, including the smart assistant built into our software and tools that help us answer visitors' and customers' questions quickly and accurately. To improve, train and evaluate these tools, we may use some of the data you send us through this website. By accepting these terms, you authorize us to do so, subject to the safeguards below.

What we may use

• The text of your messages, enquiries and quote requests sent through the website forms.
• The kinds of questions and objections that visitors raise repeatedly, to improve the quality of answers.
• We limit ourselves to what you send us yourself and do not collect information about you from other sources for this purpose.

How we protect your data

• We delete or mask, as far as possible, information that directly identifies you (name, phone, email, business name) before using any text for training.
• We do not sell this data, and we do not share it with third parties to train their own models.
• We use it internally, only to improve our services.
• If we use a service provider to process texts, it acts on our behalf and only to the extent necessary, as described in the section “Who we share it with”.
• We may keep de-identified texts for longer than your personal data, because they are no longer personal data.

Your rights regarding this use

Your acceptance of these terms covers this use. You may object to it or withdraw your consent at any time by writing to contact@brikodesk.dz. We will then stop using your data for any new training. If your data has already been included in a de-identified dataset, it may be impossible to extract it from there.

13Who we share it with

We do not sell or rent your data. We may use technical service providers, such as hosting and email, to run the website; they process your data only on our behalf and to the extent necessary. We may also disclose it if a competent judicial or administrative authority requires us to do so.

14How long we keep it

We keep your data for no more than 24 months after our last contact, then delete or anonymize it, except for texts whose identity has been removed, as described in the AI section. If you become a customer, your data is kept to the extent required by law and by our accounting obligations.

15Your rights

• Access your data.
• Correct it.
• Object to its use or ask for it to be deleted.
• Withdraw your consent at any time, without affecting what was done before the withdrawal.
• Object to the use of your data for artificial intelligence, or withdraw your consent to it at any time.

Send your request to contact@brikodesk.dz with proof of identity and we will reply within 30 days. You may also contact the National Authority for the Protection of Personal Data.

16Security

We use an encrypted connection (HTTPS), restrict access to form data to authorized people only, and limit repeated requests to protect the website. No system is 100% secure, and we will notify you of any breach affecting your data as required by law.

17Local storage and analytics

The website may store small pieces of information in your browser, for example to remember your acceptance of this page or to run the demo. If we later adopt analytics or advertising tools, we will update this page and ask for your consent where required.

18Minors

The website is intended for merchants and businesses; we do not knowingly collect data from anyone under 18.

19Changes to this page

We may change this page; the last-updated date and version are shown at the top. Continuing to use the website after a change means you accept it. If we substantially change how we use your data, we will ask for your consent again.